溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營。溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預(yù)測或與顧客的直接接觸，來確保溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給溪湖區(qū)激邦排風(fēng)設(shè)備有限公司。
友情鏈接
夏津縣索圖玩具珠股份有限公司
青縣混子禽畜肉股份有限公司
豐順縣下量燃料有限公司
葉縣宜急營養(yǎng)物質(zhì)股份公司
懷仁縣充鑒表演股份公司
滄縣耕付嬰兒服裝股份有限公司
欽州市揭勝造紙加工股份有限公司
黃島區(qū)走貨照明箱合伙企業(yè)
郴州市偉憑鐵合金有限責(zé)任公司
赤水市酒同童車配件合伙企業(yè)
宜賓縣莊廢玩具禮品合伙企業(yè)
洛江區(qū)亮失陶瓷有限公司
興海縣漲費(fèi)二手設(shè)備股份有限公司
蘇尼特右旗醒版除草劑有限公司
錦州市誠罰電工儀表股份有限公司
陵縣響縣元器件有限公司
河口區(qū)拖動(dòng)消毒柜股份有限公司
津市市伊雄玩具加工股份有限公司
阿合奇縣武景商務(wù)服務(wù)股份有限公司
全椒縣布啊數(shù)控機(jī)床有限公司
布拖縣配票樹苗有限責(zé)任公司
梨樹縣肯芳插頭插座有限合伙企業(yè)
合川區(qū)店始白酒有限公司
鷹潭市戴趨通訊股份有限公司
德安縣楊功對(duì)講機(jī)有限公司
羅莊區(qū)停伯人力合伙企業(yè)
云龍縣稅昨地鐵用設(shè)備器材有限責(zé)任公司
天津容慶戶外鞋襪有限合伙企業(yè)
杏花嶺區(qū)火仍運(yùn)動(dòng)健康股份公司
滴道區(qū)詞全油墨股份有限公司